Agendamento Online

CONSULTAS E EXAMES:
(11) 4445-9080
 (11) 2450-0070

Atendimento

Depoimentos

Estou comunicando a minha satisfação quanto ao atendimento do Plena Saúde, mais especificamente, nas unidades do hospital previna.
Nas pessoas de excelentes profissionais, como:
Dr Giancarlo (grupo de cabeça e pescoço), com quem fiz um tratamento da tireóide e estou bem. A dedicação e atenção desse profissional, é sem dúvida merecedora de muitos elogios.
Dr, André Luiz de Lima, onde me consulto nos procedimentos clinicos e faço o acompanhamento da tireóide.
Passei em uma pequena cirurgia, com Dr, Andrey, em 09/07 próximo passado, retornei para casa no mesmo dia sem dor, e o procedimento foi um sucesso.
Dr, Ramon (neuro cirurgião), fui encaminhado a esse profissional e também tive um atendimento exemplar, muito bom.
A Cyntia, fisioterapeuta e profissional de acupuntura de Caieiras. Ela é dedicada, atenciosa e comprometida em seu trabalho na recuperação de lesões e outras, em processo de reabilitação.
A Luciane, encarregada do Call Center, sempre otimizando as consultas e exames, muito atenciosa e prontamente disposta a ajudar, uma excelente profissional.
As atendentes, da recepção de Caieiras, a Luana e suas companheiras, dedicadas atenciosas e educadas, sem contar que o atendimento do Call Center melhorou muito, e o agendamento on line, o que facilita muito e adequa consultas e exames às necessidades dos associados.
Com muito raras exceções, o atendimento a mim dispensado por esses profissionais foram ótimos, por isso faço questão de registrar esse elogio a cada um deles.
Um Grande abraço a todos e continuem assim, cada vez melhores, pois ninguém vai ao médico para passear e sim por necessidade, e essa filosofia quanto a esse entendimento, está muito presente por parte dos que citei.

Carlos D.

Agradeço a enfermeira Cristiane, toda a equipe de enfermagem e aos médicos, pela atenção e cuidados que tiveram com meu esposo que sofreu acidente no dia 16/09. Agradeço de coração a toda a equipe!

Gilda A.

Gostaria de deixar o meu elogio pelo trabalho da Dra Michelle Caroline. Ela é uma pediatra extremamente capacitada, sempre muito atenciosa e cuidadosa com as criancas e pais também. Ela é uma excelente profissional, assim como me indicaram eu a recomendo a todos que conheço!

Amanda A.

Gostaria de registrar o elogio a funcionária Daiane da ouvidoria do Plena Saúde.
Dia 11 de outubro de 2016 realizei a adesão do plano Plena Saúde Especial PF, onde a única beneficiária era a minha filha que na época era bebê de colo.
Quando ela tinha 2 anos de idade a médica diagnosticou uma hérnia umbilical e a orientação da médica era aguardar até os 3 anos de idade que seria uma idade geralmente reverte a situação e não precisa de cirurgia.
Como meu esposo e eu não tínhamos plano de saúde resolvemos fazer em janeiro de 2019 um plano de saúde empresarial através do CNPJ do meu esposo na mesma operadora que minha filha possuía o plano: Plena Saúde.
A corretora informou que para realizar o plano precisaria de no mínimo 3 pessoas e que eu precisava cancelar o plano para fazer outro onde a carência de cirurgia que me passaram foi de 6 meses.
Como ainda não tinha certeza se precisaria de cirurgia e estava aguardando minha filha completar 3 anos realizei o cancelamento do plano dela no dia 09 de janeiro de 2019.
Realizei a adesão do plano : Plena Saúde Ouro Empresarial no dia 14 de janeiro de 2019.
Já completada a carência de 6 meses de cirurgia na qual foi passado no momento da contratação e minha completou 3 anos o médico solicitou cirurgia porque não reverteu.
Porém o plano de saúde aumentou a carência da cirurgia para 2 anos alegando ser doença preexistente.
Então registrei uma reclamação na ouvidoria e fui bem atendida pela funcionária Daiane da ouvidoria que teve uma atenção super especial e entendeu a situação e me informou que o plano iria autorizar a cirurgia.
A cirurgia foi realizada e deu tudo certo o atendimento foi excelente no hospital.
Se puderem valide a funcionária Daiane que foi muito respeitosa e demonstrou interesse em resolver o meu problema.
Grata,

Beatriz

Hoje eu liguei na central e o
atendimento Rodrigo Nascimento
me atendeu super bem.

Nota 10000!

Gabriele C.

Hoje visitei um amigo que fez cirurgia e está na UTI do Hospital Previna aqui de Franco da Rocha, no horário das 15 h. Gostaria de parabenizá-los pela qualidade do atendimento de todos os funcionários da UTI, médico e enfermeiros. Todos merecem sinceros elogios!
Como franco-rochense, fiquei surpreso e ao mesmo tempo feliz em saber que já temos um hospital com profissionais qualificados para atender nossa região.

Anônimo.

Em 02 de julho de 2019 por volta das 11horas, precisei solicitar uma guia de autorização de consulta através do contato 2450-0070, fui atendida pelo colaborador Rodrigo Nascimento, que me forneceu um pronto atendimento, suprindo minha necessidade.
Gostaria de parabeniza-lo por sua dedicação e proatividade no atendimento.

Muito Obrigada,

Cátia.

Bom dia! Daiane, eu gostaria muito de lhe parabenizar pela excelente profissional que você é. Você não tem ideia de como sua ajuda foi importante para minha filha. Só quem é mãe sabe a dor de ver um filho com problema e que depende de anjos como você para ajudar no tratamento. Hoje minha filha está bem e eu só posso agradecer a você e à Carol, que foram meu anjos. Que Jesus continue sempre abençoando vocês e que essa luz sirva de exemplo para outras pessoas. Um grande abraço e, mais uma vez, muito obrigada pelo que vocês fizeram pela minha Giovana.

Suelia.

Boa tarde, prezados,

Venho agradecer pela atenção fornecida por parte da equipe Plena Saúde durante o agendamento de consulta, através da colaboradora Sra. Luma. Mesmo diante de uma situação preocupante para nós, a Sra. Luma soube nos ajudar de forma espetacular, com muita compreensão e educação, mantendo a forma gratificante e dedicado da equipe Plena em ajudar seus clientes.

Diante de um cenário atual, onde só recebemos “NÃO”, hoje foi ótimo receber um apoio, e um “SIM” por parte da equipe Plena Saúde.

Agradecemos a dedicação e a atenção por parte da Sra. Luma.

Atenciosamente,

Douglas L.

Gostaria de deixar aqui meu carinho e eterna gratidão à Dra. Iris, profissional rara nos dias de hoje, de extrema competência e com uma dedicação ímpar, junto a todas as enfermeiras, auxiliares de enfermagem, fisioterapeutas e nutricionistas que cuidaram tão bem da minha pequena Maria Julia. Passamos 8 dias aqui, não foi fácil, mas vocês ajudaram os dias a serem mais leves, através do amor e cuidado de vocês. Continuem sendo essas profissionais tão humanas que vocês são.

Maisa.

Bom dia.

Meu nome é Maria Aparecida dos Santos.
Ontem realizei uma punção aspirativa com ultrassom, na Unidade Franco da Rocha, gostaria de agradecer ao médico e às duas enfermeiras pela dedicação e profissionalismo.

Também gostaria de elogiar os meninos da recepção, e em especial a Luciene Mayer que conseguiu marcar esses exames para mim.

Maria A.

Parabéns, eu adorei o atendimento de toda a equipe. Continuem assim. Parabéns!

Maria M.

Após minha filha chegar na enfermagem, foi tratada com excelência. Enfermagem do hospital e tratamento adequado.
No balcão tirei dúvidas e minha filha, após ficar na enfermaria e melhorar, diz que tratamento da enfermeira foi “massa” (Daniela).

Obrigada pelo apoio emocional e carinho, postura no atendimento com minha filha que caiu da escada e tinha muito vômito. Obrigada, Daniela e Ernanes.
Atenciosamente,

Alice D.

Meu elogio vai a toda equipe, em especial a Jaqueline, por apoiar meu medo e fazer acesso para medicações.
Uma equipe humanizada, parabéns Previna, por colocar profissionais competentes ao nosso serviço.
Atenciosamente.

Ana Claudia de C.

Eu, Gisele Souza Costa, adorei o atendimento. A equipe está de parabéns.

Gisele S.

A Equipe, Rosilda, Claudia e Bete. Então as tais são muito legais, todas as vezes que eu venho com o Henrique, elas atendem muito bem. São uma equipe muito legal.

O atendimento é muito bom, recebem com carinho, muito educados. Elas tratam a gente bem. É isso, não tenho o que reclamar nada.

Valdenice R.

Agradeço e reconheço a qualidade do trabalho prestado pelo Dr. Diego Escudeiro e também da equipe de Enfermagem da UTI do Hospital Previna – Unidade Franco, especialmente ao enfermeiro Arlen.

Minha mãe, Florisa, passou por um procedimento em que a avaliação, conduta médica e acompanhamento foram perfeitos. Médico muito atencioso, assim como enfermeiro Arlen (UTI), que cuidou muito bem dela, deu todas as orientações necessárias e fez muita diferença no atendimento.

Cristina

Milena e Paula,

Parabéns pelo profissionalismo de ambas, mas acima de tudo, parabéns pela boa vontade e boa ação em me ajudar.

Rita D.

Gostaria de deixar registrado o meu agradecimento pelo atendimento que tive no dia 28 de agosto, na pediatria do Hospital Previna – Unidade São Paulo.
Ao levar meu filho a uma consulta de emergência fui recepcionada pela atendente Tais que, além de ser educada e gentil, se mostrou uma pessoa sensível ao saber que meu filho é autista. Ela prontamente o colocou em atendimento preferencial e quero agradecer essa sensibilidade, pois meu filho foi atendido com rapidez evitando qualquer desconforto a ele.

A médica, Dra. Samea, também foi muito atenciosa e quero agradecer ao Hospital Previna por manter profissionais competentes na equipe!

Obrigada de coração,

Michelle L., mãe do Miguel Arthur

Olá, Janaína Fachiano

Olá, Dr. Rafael Frota

Completei 6 meses! Que felicidade!
Fiz questão de esperar e hoje o resultado é este: uma mulher realizada, linda, se amando a cada dia que passa.

Muito obrigada a toda equipe de Cirurgia Plástica do Dr. Rafael Frota, profissional incrível, trabalho de excelência no antes, durante e pós operatório!

Jana, você é muito fofa, cuidou de cada detalhe, desde o primeiro contato até o presente momento. Muito obrigada por tornar o meu sonho realidade!

Jussara Q.

Meus parabéns para a Técnica de Enfermagem Joelma, da unidade de Franco da Rocha. VocÊ foi muito profissional e atenciosa ao me atender. Continue assim, você merece mais e mais. Forte abraço!

Rosemeire S.

Venho por este simples recado agradecer e dizer como estou grato e feliz. O meu filho precisou estar na UTI e ele teve um atendimento que foi além das expectativas na unidade do Hospital Previna de Franco da Rocha. Minha satisfação pessoal a Miriam (líder recepção), Michelle (recepção), Tamires e Luciane (enfermagem), Dra. Sandra, a chefe da enfermagem da noite e também a moça do café (do período da noite). Que o Espírito Santo de Deus continue a transformar suas vidas.

José L.

Agradeço por toda a atenção e carinho que deram para o meu pai quando ele foi atendido, em especial o Dr. Marcus, clínico da unidade de Franco da Rocha. Ele é um médico excelente e foi muito atencioso conosco. Obrigado, de coração!

É com imenso carinho que agradeço a todos os funcionários da equipe de UTI do Hospital Previna de Franco da Rocha pelo que fizeram por mim. Confesso que tenho saudades dos cuidados de vocês! Hoje estou bem, vivendo minha vida, realizando os meus sonhos e agradecendo a Deus todos os dias por ter colocado pessoas tão dedicadas em minha vida. Sucesso para todos e o meu muito obrigado por tudo!

Raquel G.

Gostaria de agradecer pelo ótimo atendimento realizado quando fiz uma tomografia ontem à tarde, dia 14/08, no Hospital Previna da unidade de Franco da Rocha. Equipe bem atenciosa e bastante competente. Estão de parabéns!

Simone S.

Primeiramente agradeço a Deus, pois foi Ele que capacitou a todos vocês.
Minha filha, Vitoria Marconatto Silva, esteve no Hospital Previna, em Taipas, no dia 12/07. Ela deu entrada com crise de convulsões e fui muito bem atendida e acalmada pela equipe, desde a enfermeira, porteiros e até os paciente que estavam lá naquele dia. Que Jesus possa abençoar a cada um deles.

Também agradeço ao motorista da ambulância, o Sr. Jonas, pois, pelo meu nervoso, teve até um pico de pressão. Agradeço também às enfermeiras e as médicas que estava comigo na ambulância, peço que Deus retribua em dobro na vida de vocês.

Meu agradecimento também se estende para toda a equipe de Franco da Rocha, pois ali também fui bem atendida. Minha filha chegou muito mal e vocês me deram todo o suporte.

Gostaria que esta mensagem fosse passada a todos vocês de Taipas e Franco da Rocha, a única coisa que posso fazer é pedir em minhas orações que a cada dia Deus os abençoe ainda mais e que estas bênçãos cheguem para todos da família de vocês.

Obrigada pelo diferencial de vocês, pelo carinho e calma. Obrigada por Deus capacitar vocês e assim posso ter a minha Vitória de novo nos meus braços! Obrigada, muito obrigada!

Lúcia M.

Aos diretores do Hospital Previna de Franco da Rocha

Agradeço à equipe de Ortopedia pelo carinho e bom serviço prestado, principalmente ao Dr. Victor T. A. Mendes, que me operou e se empenhou para conseguir um material de 1ª qualidade para mim. Estou muito feliz, até o momento não sinto dor nenhuma e já estou andando bem. Agradeço também à equipe da Enfermagem que foi excelente, e parabenizo aos diretores pela melhoria do hospital e que continue sempre assim, com bons médicos.

Atenciosamente,

Marilene S.

Agradeço aos profissionais da recepção, a todo o atendimento médico e a equipe de Raio X do Hospital Previna – Unidade Franco da Rocha. Fui muito bem atendida! As atendentes do agendamento também foram muito simpáticas

Cláudia F.

A pediatra Dra. Amanda, da Unidade São Paulo, é bem atenciosa, examina bem e presta atendimento com excelência. Estou há muitos anos no plano de saúde e nunca fui tão bem atendida como fui pela Dra. Amanda.

Edivinete O.

À toda equipe do Previna de Franco da Rocha,

Venho por meio desta agradecer de coração a todos aqueles que direta e indiretamente cuidaram de mim, Joseane, do meu filho Lucas Almeida e os da minha família que aqui estiveram nesse fim de semana!

Vocês juntos são demais! Nos proporcionou um maravilhoso atendimento! Atendimento esse que foi além do profissional, atingindo o humano a cada sorriso, cada solicitação feita, cada questionamento e resposta dada a cada olhar diferenciado, colocam amor no que fazem e isso com que o trabalho se torne primordial!

Que Deus os abençoe grandemente! Abençoe também os familiares de vocês, que mesmo sem querer abdicam das presenças e cuidados de vocês, para vocês cuidarem de nós aqui!

Todos vocês estarão em nossas orações! Todos!

Drª Nádia, obrigada mesmo! Além de cuidar de mim e trazer nosso filho ao mundo, você cuida do meu corpo e da minha alma ao me explicar tudo, ao me olhar como pessoa e não somente como mais uma no seu corrido plantão. Continue assim: amando o que faz e se dedicando ao máximo. Porém, se cuida moça! Médico também precisa de cuidados, amor e atenção =)

Saímos daqui com maravilhosas referências de vocês, de todos vocês! Todos vocês são como a equipe da cozinha, dão sabor ao nosso dia!

Obrigada de s2 mesmo! Fiquem com Deus.

Joseane A.

Fiz uma cirurgia há 9 dias atrás e a equipe foi muito competente. Gostei muito dos cirurgiões de cabeça e pescoço.

Analia C.

Atendimento ótimo. As pessoas tem que entender que vive cheio porque é um hospital muito bom. Se não fosse bom, estaria sempre vazio e não cheio. Aí sim poderiam dizer que não presta. Única clínica do bairro que atende convênio.

Elaine C.

Passei em consulta no dia 03/05 na Unidade São Paulo com o Dr. Fábio pediatra, ele foi muito atencioso e prestativo. Gostaria de parabenizar o crescimento da empresa e da infraestrutura do Hospital.

Miguel C. S.